Bu Gizlilik Politikası, Ekinci Yazılım Limited Şirketi ("Yaptiriyo", "biz") tarafından sunulan Yaptiriyo mobil uygulaması ve yaptiriyo.com web sitesi ("Uygulama") aracılığıyla kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Veri sorumlusu: Ekinci Yazılım Limited Şirketi — Odunluk Mah. Lefkoşe Cad. No: 16 Ofis No: 13 İç Kapı No: 18, Nilüfer / Bursa.
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki verileri toplayabiliriz:
| Veri Türü | Örnekler | Amaç |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Ad soyad, e-posta, telefon numarası, profil fotoğrafı | Hesap oluşturma, kimlik doğrulama, iletişim |
| Konum | Şehir/ilçe, adres, yaklaşık veya kesin konum | Yakındaki usta/hizmet eşleştirmesi, acil talep |
| İşlem ve ödeme | Sipariş bilgileri, abonelik durumu, ödeme onayı | Sipariş ve ödeme süreçleri |
| Kullanıcı içeriği | Mesajlar, yorumlar, fotoğraf/video (reels), ilan bilgileri | Uygulama işlevleri, iletişim, değerlendirme |
| Kullanım ve cihaz | Cihaz tokenı (bildirim), uygulama kullanım verileri, çökme kayıtları | Bildirim gönderme, hata ayıklama, iyileştirme |
| Kimlik doğrulama (isteğe bağlı) | Kimlik belgesi ön/arka yüz görseli, T.C. kimlik numarası | Hesap doğrulama, dolandırıcılığın önlenmesi (yalnız doğrulama talebinde toplanır) |
| Hizmet veren ödeme bilgileri | Ünvan/ad soyad, VKN/TCKN, vergi dairesi, IBAN, fatura adresi | Hakediş ödemeleri, yasal belge (fatura) süreçleri |
Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (üyelik, sipariş, hakediş ödemeleri), hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (vergi ve e-belge mevzuatı, ödeme mevzuatı), meşru menfaatlerimiz (güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmetin iyileştirilmesi) ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Kart bilgileriniz doğrudan lisanslı ödeme kuruluşları (ör. iyzico) ve Apple/Google uygulama içi satın alma altyapısı üzerinden işlenir. Yaptiriyo kart numaranızı saklamaz.
Hizmet verenler için: hakediş ödemelerinin yapılabilmesi amacıyla ünvan/ad soyad, VKN/TCKN, IBAN, adres ve iletişim bilgileriniz, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'ya (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) "alt üye işyeri" kaydı için aktarılır; bu aktarım, ödeme alabilmenizin zorunlu koşuludur.
Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde, aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılır. Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan, ilgili veriler KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarılmaktadır:
| Alıcı | Amaç | Aktarılan veri |
|---|---|---|
| iyzico (TR) | Ödeme işleme, hizmet veren hakediş ödemeleri | Ödeme/işlem bilgileri; hizmet verenlerde kimlik, vergi ve IBAN bilgileri |
| Apple / Google | Uygulama içi abonelik satın alma | Satın alma ve abonelik durumu |
| Google Firebase (yurt dışı) | Anlık bildirim (FCM), çökme raporları (Crashlytics) | Cihaz tokenı, cihaz/kullanım ve hata verileri |
| Google Cloud Vision (yurt dışı) | Yüklenen görsellerin uygunsuz içerik taraması | Yüklenen fotoğraflar (yalnız tarama anında) |
| Microsoft Clarity (yurt dışı) | Kullanım analitiği (bkz. m.9 — form verileri maskelenir) | Etkileşim/oturum verileri |
| Pusher (yurt dışı) | Gerçek zamanlı mesajlaşma altyapısı | Mesaj iletim verileri |
| Agora (yurt dışı) | Uygulama içi sesli/görüntülü arama altyapısı | Arama oturum verileri |
| Barındırma sağlayıcısı | Sunucu altyapısı | Platformda işlenen veriler |
| Yetkili kurumlar | Yasal zorunluluk hâlinde | Talep kapsamındaki veriler |
Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.
Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur; sürenin sonunda silinir veya anonimleştirilir.
6698 sayılı KVKK kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak veya hesabınızı ve verilerinizi silmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hesabınızı ve ilişkili verilerinizi silmek için uygulama içindeki profil ayarlarını kullanabilir veya destek@yaptiriyo.com adresine talep gönderebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır.
Uygulama 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir ve bilerek bu kişilerden veri toplamaz.
Platformumuzda (web sitesi ve mobil uygulama) kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla Microsoft Clarity hizmetini kullanıyoruz. Clarity; sayfa/ekran etkileşimlerinizi (tıklama, kaydırma, gezinme) oturum tekrarı ve ısı haritası biçiminde işler. Bu işleme sırasında:
Ayrıntılı bilgi için Microsoft Gizlilik Bildirimi'ni inceleyebilirsiniz. Clarity verilerinin işlenmesine ilişkin talepleriniz için bize destek@yaptiriyo.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
Ekinci Yazılım Limited Şirketi
E-posta: destek@yaptiriyo.com
Web: yaptiriyo.com
© 2026 Yaptiriyo — Ekinci Yazılım Limited Şirketi. Tüm hakları saklıdır.